Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 4 juin 2025
1. Introduction
Chez Mugly ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : nom, adresse email, adresse postale, code postal, ville, et autres informations nécessaires à la livraison de votre commande.
- Images et photographies : lorsque vous nous téléchargez des photos pour personnaliser vos produits.
- Informations de paiement : nous ne stockons pas directement vos informations de paiement complètes. Ces données sont gérées par nos prestataires de services de paiement sécurisés.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès internet, pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage, et données de navigation.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Personnaliser vos produits selon vos spécifications
- Communiquer avec vous concernant votre commande
- Vous informer des changements à nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, livraison, etc.)
- Des autorités légales si la loi l'exige
5. Protection de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
7. Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données personnelles
- Droit à l'effacement de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de contact.